为防止新冠肺炎疫情流入，切断传染源头，确保狱内“零”感染，省女子监狱自1月23日起全面暂停服刑人员亲属来监会见。同时，运用亲情电话、书信传递、远程会见“三大桥梁”，缓解服刑人员“乡愁”，畅通亲情帮教渠道，促进服刑人员心理健康，提高改造质量。

亲情电话：万里乡音一线牵

   “警官，武汉现在怎么样了，好担心父母和孩子！”“警官，你可以告诉我黄冈现在的情况吗？”湖北籍服刑人员迫切想了解家里消息，警察一一作答。

   为缓解服刑人员对亲属的担忧，省女子监狱迅速组织她们分批次拨打亲情电话，并安排湖北籍服刑人员优先拨打。

   武汉籍服刑人员刘某刚与母亲通完电话，她告诉值班警察：“感谢监狱的安排，打了这通电话我终于安心了。我的家人没有感染病毒，现在都在家隔离。社区管理很严格，只要他们少出门，出门买菜也做好防护措施，应该是很安全的。”

   黄冈籍服刑人员张某打完电话后向值班警察报平安，还没来得及擦干眼泪，就笑开了花。她告诉警察：“今天打通了电话，心里的石头终于放下了，希望这场战役快点胜利。姐姐的女儿是护士，已经上了前线支援，她是我们全家的骄傲！希望她能平安归来，我会在这里安心改造，为她祈祷……”

   特殊时期，一个电话，跨越千山万水，却传递着振奋人心的力量。那是亲情的呼唤，胜过世间万语千言。

   通畅的亲情电话背后，是警察的努力付出。为完成服刑人员家属电话号码更新与绑定工作，年二十九与除夕之夜，狱政管理办公室2名警察加班到凌晨2点。

书信传递：一纸家书抵万金

   “亲爱的儿子，最近新冠肺炎肆虐，你和爸爸在家可好？妈妈非常想你们……”服刑人员段某在信中写道。

省女子监狱鼓励全体服刑人员多与家人书信沟通。服刑人员纷纷响应，拿起纸笔诉说对家人的思念。

   “忽逢江上春归燕，衔得云中尺素书。”信去函来，省女子监狱甘当一只辛勤的“鸿雁”。每日收到信件后，首先在消毒室进行20分钟臭氧杀菌，再安排专用物资运送车辆送到交接点，并采取隔离投放的方式向各监区发放。

   服刑人员段某继续在信中写道：“警官把外面的情况都告诉我了，特殊时期，你们一定要保护好自己，不要聚会，不要出门，记得戴口罩、勤洗手，妈妈在这里很安全，一定会积极改造，争取早日与你们团聚。”一纸家书抵万金，短短几行字，寄托着对家人无限的情。

   每一天，这里寄出数千份关心与问候，收到数千份改造的动力和前进的希望。

   每一封信的发出与收寄，都伴随着警察的默默耕耘。疫情防控期间，一线警察兢兢业业，加班加点，确保信件当日收发。

远程会见：千里异乡还相见

   “妈……”服刑人员邢某一张口，便泣不成声。网络视频的那一头，坐着她的父母、姐姐和儿子。

   儿子几个月前就与她约好寒假过来会见，可是疫情蔓延，打碎了她的憧憬，直到监区广播里响起她的名字。

   暂停会见后，省女子监狱运用广东省内远程会见管理系统，积极部署远程会见工作，加快网上预约办理流程。自1月31日起，每日开放远程会见，服刑人员通过视频语音与亲属“零距离”沟通，弥补无法“面对面”会见的缺憾，提高改造积极性。

   一番愉快的聊家常之后，邢某嘱咐亲属：“现在情况特殊，你们不要再来看我了，我会照顾好自己。”她想起警察课上讲的“少去人多的地方”。亲属想反驳，她却说：“全国人民都团结起来了，我不能会见又算得了什么呢？你们放心，我会好好改造的。”

   会见结束，邢某向值班警察敞开心扉：“谢谢监狱，让我在特殊时期跟亲人见面，家里都好，我终于放心了。”

   远程会见，把“团聚”搬到网络上，让服刑人员与家属打破空间的距离，实现相隔千里的“相见”。

   温馨的远程会见背后，是会见室、狱政管理办公室、信息技术部门等部门的辛勤付出，他们放弃休息时间坚守岗位，携手保障远程会见高效运行。

   亲情电话、书信传递与远程会见，省女子监狱灵活运用“三大桥梁”，拓宽“心连心”的渠道，让亲情跨过高墙的阻隔，跨过疫情的阴霾，直抵服刑人员心间。它提高亲情帮教质量，满足服刑人员的心理需要、情感需要、改造需要，激发改造动力，增强改造信心，对服刑人员身心健康和监管安全稳定具有重要意义。

   战“疫”时期，爱不隔离，改造不止步！

供稿 / 何春雨、钟翠霞